Service Managing
CS / CM / GM Managing
고객응대(CS)
CS는 선택이 아닌 필수인 시대, CS는 믿을 수 있는 곳에 맡기세요!
IGS와 함께라면 고객 감동의 실현은 어려운 일이 아닙니다!
CS(Customer Satisfaction) 각종 창구(전화, 웹, 이메일)를 통해 접수되는
유저들의 불편사항을 해소해 주고 유저의 궁금증을 해결하는 역할을 하고 있습니다.
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IGS는 2014년 한국능률협회 주관 KSQI(Korean Service Quality Index : CS 품질 조사) 최우수 기업에 선정되었으며
2000년부터 10년 이상 축적된 고객 응대 노하우와 연간 300만건의, 응대율 90%이상의 높은 처리율을 자랑하고 있습니다.
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